Chính sách quyền riêng tư & Bảo vệ dữ liệu

01Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng đối với website giới thiệu PAO OS, bao gồm nội dung sản phẩm, tài liệu giới thiệu, các tính năng tương tác minh họa và những kênh liên hệ được công bố.

Website được thiết kế nhằm cung cấp thông tin về nền tảng PAO OS và các giải pháp trí tuệ nhân tạo dành cho doanh nghiệp.

Các hoạt động xử lý dữ liệu phát sinh khi triển khai PAO OS cho khách hàng sẽ được quy định cụ thể trong thỏa thuận dịch vụ và các chính sách áp dụng cho từng hình thức triển khai.

02Thông tin được thu thập

Chúng tôi đề cao nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu, phù hợp với mục đích sử dụng.

Thông tin bạn chủ động cung cấp

Khi liên hệ qua email hoặc điện thoại, bạn có thể cung cấp tên, thông tin liên lạc, tên doanh nghiệp và nội dung yêu cầu tư vấn.

Dữ liệu kỹ thuật

Hệ thống máy chủ hoặc nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ có thể ghi nhận địa chỉ IP, thời điểm truy cập, thông tin trình duyệt và nhật ký kỹ thuật nhằm duy trì hoạt động, bảo mật và xử lý sự cố.

Tại thời điểm công bố chính sách, website không tích hợp biểu mẫu thu thập dữ liệu, hệ thống đăng nhập khách hàng, thanh toán trực tuyến hoặc công cụ quảng cáo và phân tích hành vi người dùng.

03Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được xử lý cho các mục đích phù hợp và cần thiết, bao gồm:

• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên hệ, tư vấn.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu.
• Hỗ trợ trao đổi và chuẩn bị phương án triển khai.
• Duy trì hoạt động, bảo mật và xử lý sự cố kỹ thuật.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người truy cập website cho bên thứ ba.

04Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

PAO OS hướng tới việc áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ truy cập trái phép, thất thoát hoặc sử dụng dữ liệu sai mục đích.

Thông tin được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích xử lý tương ứng hoặc đáp ứng nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

Trong trường hợp cần sử dụng nhà cung cấp hạ tầng, email hoặc dịch vụ kỹ thuật, việc xử lý dữ liệu được giới hạn trong phạm vi cần thiết cho hoạt động của website.

05Quyền của người dùng

Chúng tôi tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn.

Theo quy định pháp luật hiện hành, bạn có thể yêu cầu:

• Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.
• Truy cập, kiểm tra hoặc chỉnh sửa thông tin.
• Rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý.
• Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu.
• Phản đối hoạt động xử lý dữ liệu theo quy định.

Các yêu cầu có thể được gửi đến cs@pao-os.com. Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác minh khi cần thiết và xử lý theo quy định pháp luật áp dụng.

06Cookie và lưu trữ trên trình duyệt

Website hiện không chủ động triển khai cookie phục vụ quảng cáo hoặc theo dõi hành vi người dùng.

Một số công cụ biên tập dành riêng cho người quản lý có thể lưu bản nháp và cấu hình trong bộ nhớ trình duyệt trên thiết bị sử dụng.

Bản nháp không tự động đồng bộ lên máy chủ PAO OS. Người quản lý có thể chủ động lưu nội dung qua dịch vụ biên tập cục bộ, xuất bản nháp thành tệp hoặc xóa dữ liệu lưu trữ cục bộ thông qua trình duyệt.

07Nội dung minh họa và hệ thống bên ngoài

Các sơ đồ kiến trúc, tình huống ứng dụng và tương tác minh họa trên website nhằm giúp khách truy cập hiểu rõ hơn về định hướng hoạt động của PAO OS.

Việc tương tác với các nội dung minh họa không tự động thực hiện thao tác trong tài khoản doanh nghiệp hoặc các nền tảng được kết nối bên ngoài.

Khi truy cập dịch vụ của bên thứ ba qua liên kết trên website, chính sách quyền riêng tư của đơn vị cung cấp dịch vụ đó có thể được áp dụng.

08Bảo vệ dữ liệu trong PAO OS

PAO OS được phát triển theo định hướng hỗ trợ doanh nghiệp chủ động quản lý dữ liệu, quyền truy cập và hoạt động của các AI Agent.

Phạm vi dữ liệu được kết nối, phương thức xử lý, quyền truy cập và trách nhiệm của các bên sẽ được xác định theo cấu hình và thỏa thuận triển khai cụ thể.

Đối với các tính năng sử dụng mô hình AI hoặc dịch vụ bên thứ ba, điều kiện xử lý dữ liệu sẽ phụ thuộc vào dịch vụ được lựa chọn và các thỏa thuận liên quan.

09Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi có sự thay đổi về công nghệ, tính năng, hoạt động xử lý dữ liệu hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website cùng ngày sửa đổi để người dùng thuận tiện theo dõi.

10Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc phản hồi liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TRUYỀN THÔNG IVN MEDIA

IVN Media Joint Stock Company

Email: cs@pao-os.com

Hotline: 0925.88.00.00 – 0921.88.00.88

Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường công nghệ minh bạch, có trách nhiệm và tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của khách hàng.